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近日，京东商城（以下简称“京东”）售假机油的新闻把京东推到了风口浪尖，让京东上了很多网站头条。

7月9日，埃克森美孚（中国）投资有限公司(以下简称“美孚”)官方发布了京东卖假机油声明，称在对油样进行检测以后发现是冒充产物。随后，京东经由过程官方微博回应暗示，得悉此过后很是正视。并称该产物是由一家名为“竞合永道车品店”第三方商家卖出的。

最新进展京东“推辞”责任给第三方？

7月14日，记者登录像关商家发现，这是一家自称是全球汽车原厂配套供给商，专营多种国际品牌的汽车用品的商家，此中产物触及电装、博世等知名品牌。在机油产物中，除此次被暴光的美孚外,还壳牌、嘉实多，但对别的两种品牌的机油是不是为正品，记者没法得知。 记者屡次试图与在线客服获得联系进一步领会工作进展，但截止到截稿时，在线客服一向显示繁忙状况，无人回应。今朝，该商家所有产物售价都是“暂定无价”状 态，店肆处在歇业状况。

事发以后，多名网友针对京东官方微博做出的回应颁发评论暗示，京东只是纯真重办商家，但作为消费者来讲，更关心的是受损好处若何补偿，但愿京东在这方面可以或许快速给消费者一个满足的回答。

7月16日，记者经由过程一京东内部工作人员领会到，今朝京东还在查询此事，完全查清晰以后，会对采办过该型号机油的消费者出台抵偿办法。而到底会给该第三方商家甚么样的惩罚，今朝还还没有得知。在正式成果没出来之前，这家商家会一向处在歇业状况。

机油赝品丛生真假难辨

京东发卖假机油被暴光以后，汽车之家开创人李想曾经由过程微博暗示，机油占商城发卖额的六成以上，又没法分辨真伪。这是他决议封闭汽车之家商城的首要缘由。

对此，羊洋汽配开创人张勇功暗示了一样的观点，他暗示，仅凭肉眼难以分辩机油真假，一些电商平台存在“挂羊头 卖狗肉”的环境，消费者难以辨别，这款冒充美孚机油按照型号可得知是合成机油，高仿品进价也就60多，按正品市场价卖售价高达300多摆布。高利润让一些不良商家逼上梁山。

据悉，此次美孚突发抽查油样质量检测的缘由是有网友在汽车论坛上反应，在京东商城采办的机油有问题。随后，记者经由过程阅读汽车论坛与京东官方论坛上发现，有年夜量消费者有网购机油的履历，并对产物暗示质疑，网购机油的成色、气息、防伪码细节、机油编码、包装与正品有 很年夜区分，纯真查防伪码，底子不足以让人佩服机油的真假。

一些车主反应，在某些电商平台上，采办知名品牌假机油以后车辆呈现过响应问题。如，行车10万千米呈现严重缺机油，一个礼拜一桶机油不敷用。而在京东官方微博上，多名网友对京东的声明回应暗示曾有采办假机油的遭受。部门消费者暗示曾试图向相干电商投诉，但都没获得满足的回答。

“因为通泛亚电竞俗用户没法对机油进行专业检测，并且只有未拆封机油产物才能作为检测对象，不然检测成果视为无效。”马超暗示，没法供给检测陈述，消费者仅靠质疑问以获得补偿。

网购配件冒牌货多 消费者需练就火眼金睛

采访中，记者领会到，部门零部件企业借助电商平台进入后市场的B2C 范畴。例如，博世、法雷奥、德尔福等。但因为汽车零部件种类繁多，产物质量鱼龙稠浊，这是零部件成长电商之路的硬伤。

此次暴光的是机油，但是在实际中在以 京东、淘宝等为代表的B2C模式电商平台上，“未见光”的冒充伪劣产物还良多，这也是阻碍部门正规零部件企业“涉电”的缘由。莫非这一恶疾就没法解决 吗？

“不但是机油难以辨别，其实对大都零部件，消费者都没法用直接不雅察的体例辨认真假件。”东莞市可瑞驰汽车配件有限公司营销总监周煌斌暗示，跟着DIY客户群的成长，消费者可以在网上查询或经由过程车友圈、论坛等与车友交换，把握一些可操作的法子帮忙本身辨别正品与仿件，积极自动保障本身的权益。

记者在阅读各年夜电商平台后发现，博世、电装等国际品牌零部件产物很是多，这些产物有来自第三方商家，有来自直营店或是品牌旗舰店。

“国际品牌零部件更轻易呈现赝品，反而是自立品牌的配件不会呈现赝品。”周煌斌说。

周煌斌建议，消费者或汽车维修厂家可以尽可能选择自立品牌件，这些品牌件包管正品质量的同时，还能供给完美的售后办事。一旦产物呈现问题，可以做质量追溯。假如企业不和时处置售后问题，则会对整体品牌形象带来影响，会影响品牌推行，品牌件厂家很是正视这一点。

有质保有售后是品牌件与仿件最年夜的区分。

消费者因为缺少专业常识，在网购配件选择上无从下手。

慧聪网北京总部汽车配件年夜客户司理时红娟认为，为了确保价钱优势与保障产物质量，正规的电商平台对第三方商家的监管力度更强，会极力选择直接与零部件厂商合作，削减了畅通环节。所以消费者网购配件时，要极力选 择信赖的电商平台，信赖的产物渠道。在选择商家时，应选择品牌件的旗舰店与正规电商的自营店。

主不雅上，消费者应积极自动保障本身的权益。那末客不雅上，周煌斌暗示，像奔跑、宝马、公共等国际整车企业和国际零部件企业应自动牵头，给当局主管部分提出建议，两者彼此共同，配合协助规范市场。同时，对一些欠好区分的产物，电商平台应加年夜宣扬，帮忙消费者来辨别、采办配件产物。